Chama-se FALA.br/Ouvidoria a plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação, que é vinculada à Controladoria Geral da União (CGU), e pode ser acessada via “gov.br” pela comunidade em geral. Nesse sentido, qualquer cidadão pode solicitar informações públicas, comunicar denúncias, elogiar atendimentos, reclamar de um serviço prestado, sugerir ideias, simplificações e propostas de melhoria dos serviços públicos.

Sendo assim, no contexto do “monitoramento” desta ação, as manifestações respondidas aqui dizem respeito exclusivamente às solicitações de acesso à informação (dados institucionais), encaminhadas por meio dos processos do FALA.br, cujas disponibilizações sejam permissíveis.

• Painel de Acesso à Informação - CGU

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